أطلقت فنادق روتانا برنامجها الجديد عالم روتانا الآمن لضمان صحة وسلامة النزلاء وتوفير راحة البال لهم من لحظة الوصول وحتى تسجيل الخروج. والتي تتمثل بتوفير تجربة ضيافة غير تلامسية طوال فترة إقامتهم باستخدام أدوات مثل تطبيق روتانا أو حتى أجهزتهم الخاصة، والأهم من ذلك ممارسات التنظيف والتعقيم المتقدمة والمعتمدة من قبل شركة “إيكولاب” الرائدة عالمياً في مجال تقنيات وخدمات تكنولوجيا المياه والنظافة والتعقيم والطاقة.
كما وتعاونت شركة “إس جي إس” الرائدة عالمياً في مجال الاختبار والتفتيش والفحص المتعلّقة بإجراءات النظافة والتعقيم، والمتخصصة بمنح الشهادات المصدّقة للفنادق التي تتبنى أفضل ممارسات الصحة والسلامة والنظافة.
ويرتكز برنامج “عالم روتانا الآمن” على تنفيذ إجراءات مكثفة لتنظيف وتعقيم الغرف وفتحها حصراً من قبل النزلاء. وتتنوع هذه الإجراءات بين عمليات التطهير الشامل باستخدام معدات رش الرذاذ المكثف وصولاً إلى تعقيم أغطية الأسرّة وبياضات الحمامات بوسائل كيميائية وحرارية فعّالة.
ومن أبرز ما يقدمه برنامج عالم روتانا الآمن:
- تسجيل الدخول عند الوصول أو مقدماً من دون تلامس باستخدام خاصية تسجيل الوصول عبر الإنترنت
- قوائم مأكولات غير تلامسية لخدمة الطعام داخل الغرف أو في المطاعم
- إجراء حجوزات الغرف والمطاعم أو طلب الخدمات داخل الغرف وإنجاز إجراءات المغادرة سريعاً بواسطة الخدمات غير التلامسية عبر تطبيق روتانا
- تحضير طلبات الطعام الجاهز لتناولها خارج المطاعم
- تجهيز طلبات خدمة الغرف وتقديمها من دون أي تلامس
- تنظيف الغرف وفق مواعيد مرنة تناسب النزلاء
- تقديم خدمات الاستلام والتسليم داخل الغرف من دون أي تلامس
وفي المساحات العامة:
- سيتم ركن السيارات بشكل ذاتي بدلاً من توفير خدمة ركن السيارات
- تطهير الأمتعة عند الوصول إلى الفندق
- الفحص الحراري أو قياس درجة الحرارة
- توافر مطهرات اليدين في جميع الأماكن العامة والمصاعد
- تطبيق ممارسات التباعد الاجتماعي مع تثبيت اللافتات
- زيادة عدد أعمال عمليات التنظيف في الأماكن العامة من الفندق
وفي الغرف:
- فسيتم إزالة جميع وسائل الراحة غير الضرورية، وتقليل عناصر الديكور والتصميم الداخلي
- استبدال جميع مستلزمات الرفاهية المتبقية بشكل إفرادي لكلّ ضيف مع الالتزام بتنفيذ تدابير تطهير وتعقيم صارمة
- إزالة محتويات الثلاجة الصغيرة (الميني بار) والكؤوس وسيتم تقديمها للضيوف فقط عند الطلب
وفي المطاعم:
- سيتم ترتيب الطاولات بشكل جديد لضمان توفير مساحات مريحة لتناول الطعام وزيادة مسافات التباعد بين الضيوف
- الإطلاع على قوائم الطعام (À la carte) باستخدام رمز الاستجابة السريعة QR code scans
- توفير خدمات الطلبات الخارجية للطعام وخدمة تناول الطعام داخل الغرف مع الالتزام بأساليب التغليف الآمن
في الصالات الرياضية التابعة للفنادق:
- زيادة عمليات تنظيف وتعقيم المعدات والأجهزة الرياضية
- تغيير أماكن المعدات الرياضية لتحقيق التباعد الاجتماعي
في مسابح الفنادق:
- زيادة عدد عمليات تعقيم الطاولات وكراسي التشميس
- اتباع ممارسات صارمة في تنظيف وتعقيم المناشف المستعملة
تعرفوا على تجربتنا في الإقامه في منتجع الكوف روتانا بالضغط هنا
